Business Operations Manager (w/m/d)

Die ITF Pharma GmbH mit Sitz in München ist die deutsche Unternehmenszentrale der Italfarmaco-Gruppe. Als familiengeführtes Unternehmen engagieren wir uns in Deutschland und mehr als 90 Ländern dieser Welt leidenschaftlich für die Herstellung und Bereitstellung hochwirksamer Medikamente, ergänzenden medizinischen Lösungen und innovativen Services vor allem in den Gebieten Gynäkologie und Neurologie. Unsere Mission ist es, Menschen weltweit ein möglichst langes und gesundes Leben zu ermöglichen.

Wir suchen ab sofort eine/n  Business Operations Manager Rare Disease (w/m/d)

Als Business Operations Manager gestalten Sie aktiv die strategische Ausrichtung unserer Business Unit Rare Disease durch datenbasierte Insights. Werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen Sie Management und Außendienst dabei, fundierte Entscheidungen zu treffen und Marktpotenziale optimal zu nutzen.

Business Analytics & Reporting

• Analyse von Markt-, Verordnungs- und Patientendaten
• Erstellung von KPI-Dashboards, Executive Summaries und Präsentationen
• Unterstützung von Management und Multi-Channel-Marketing mit relevanten Insights

Außendienststeuerung

• Arzt-Targeting und Identifikation potenzieller Neuverordner
• Regionale Markt- und Kundenanalysen, Gebietsmanagement
• Entwicklung von Prämiensystemen und POA-/Call-Plänen

CRM-Management

• Aufbau und Pflege des CRM-Systems (z. B. Veeva)
• Schulung und Beratung des Außendienstes

Reporting & Management Support

• Erstellung von regelmäßigen Reports und Ad-hoc-Analysen
• Unterstützung bei Monats-/Quartalsberichten und Business Reviews
• Entwicklung standardisierter Templates und Visualisierungen

• Studium in Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder Data Science
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der Pharmaindustrie (Rare Disease)
• Sehr gute Kenntnisse in Excel und PowerPoint
• Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Veeva, OCE) von Vorteil
• Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen, Zahlenaffinität und sehr gute Englischkenntnisse

• Eine verantwortungsvolle Rolle mit direktem Einfluss auf strategische Unternehmensentscheidungen
• Enge Zusammenarbeit mit Management, Außendienst und Marketing
• Raum für eigene Ideen, Weiterentwicklung und Gestaltung moderner Reporting- und CRM-Strukturen