Head of Commercial & Salesforce Excellence (m/w/d)

Die ITF Pharma GmbH mit Sitz in München ist die deutsche Unternehmenszentrale der Italfarmaco Gruppe. Als familiengeführtes Unternehmen engagieren wir uns in Deutschland und mehr als 50 Ländern dieser Welt leidenschaftlich für die Herstellung und Bereitstellung hochwirksamer Medikamente, ergänzenden medizinischen Lösungen und innovativen Services vor allem in den Gebieten Kardiologie, Immuno-Onkologie und Gynäkologie. Unsere Mission ist es, Menschen weltweit ein möglichst langes und gesundes Leben zu ermöglichen!

Sie sind eine zahlengetriebene Persönlichkeit und so richtig gut in Excel? Komplexe Formeln schreiben Sie im Schlaf und schätzen es, eigene Ideen umzusetzen? Pharmaerfahrung können Sie vorweisen und lieben es, Ihren eigenen Bereich zu führen und Verantwortung zu übernehmen? Sie sind in der Lage ein kleines Team aus einem Commercial Excellence Manager (m/w/d) und externen Freelancern zu orchestrieren? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Für unseren Standort München suchen wir ab sofort eine/n Head of SFE & Commercial Excellence (m/w/d) in Vollzeit.

Die Position definiert sich zu gleichen Teilen aus strategischen und operativen Tätigkeiten.

Teamführung:

• Führung sowie Entwicklung eines Associate Commercial Excellence Manager und externe Spezialisten
• Steuerung von Daten Provider und andere Dienstleister

Business Analytics & Reporting:

• Erstellung von monatlichen und wöchentlichen Reports und Reviews mit dem Team für das nationale und internationale Management
• Übernahme von Verantwortung in der Weiterentwicklung der ITF-Reporting-Landschaft zur Optimierung der Berichterstattung
• Durchführung von ad hoc Analysen zur Identifizierung von Trends
• Definition und Messung von KPIs für die Leistungsbewertung sowie Erfolgsquantifizierung
• Zusammenarbeit mit dem Marketing- und dem Vertriebsteam zur Entwicklung kundenorientierter Lösungen sowie zur Verbesserung der Marktdurchdringung

Außendienststeuerung:

• Schulung der Außendienst-Mitarbeiter zur effektiven Nutzung neuer Technologien und Tools.
• Entwicklung von POAs (Plan of Action / Call Plan) für den Außendienst sowie Überwachung der Zielerreichung
• Koordination von Targeting- und Gebietsstrukturprojekte zur Optimierung der Ressourcenallokation
• Unterstützung bei der Entwicklung des Bonussystems und tertialsweise Bonusberechnung

CRM-Administration:

• Verantwortung für die Administration des CRM-Systems
• Sicherstellung der Funktionsfähigkeit des CRM-Systems durch regelmäßige Wartung und Updates
• Unterstützung der Außendienstmitarbeiter/innen und Regionalmanager/innen bei der Nutzung des CRM-Systems
• Steuerung und kontinuierliche Kommunikation mit Dienstleistern zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs des CRM-Systems

• Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre, Pharmazie, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Bereich.
• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Sales Force Effectiveness oder verwandten Bereichen in der Pharma- oder Biotech-Branche.
• Starke analytische Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, komplexe Daten zu interpretieren und präzise Berichte zu erstellen sowie konzeptionelle Fähigkeiten
• Affinität für Data und BI Tools
• Strategisches Denken und die Fähigkeit, innovative Lösungen zu entwickeln
• Ausgezeichnete Excel- und sehr gute PowerPoint-Kenntnisse
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
• Fundierte Kenntnisse in der CRM-Administration und -Nutzung
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Warum ITF Pharma?

• Dynamisches, aufgeschlossenes und motiviertes Team in familiärer Atmosphäre
• Wunderschönes Büro in zentraler Lage mit guter Anbindung
• Täglich frisches Obst und Getränke
• Interessante Aufgaben mit Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung
• Attraktives und erfolgsbasiertes Bonussystem
• Betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub im Jahr
• Jährliche Mitarbeiterevents
• Erstattung des MVG-Tickets nach entsprechender Einreichung des Tickets

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann werden Sie Teil unseres tollen Teams und unterstützen Sie uns auf dem Weg, Menschen weltweit ein möglichst langes und gesundes Leben zu ermöglichen.

Wir freuen uns auf Sie!